你是一個容易理智斷線的人嗎？儘管憤怒、沮喪、憂慮這些感覺都是人之常情，但是如果你總是放任情緒肆虐，不但會損人傷人，導致人際關係受損，還會形成心理壓力，影響身體健康。
《不生氣的心》指出，人們可以透過一些微小的轉念和做法，慢慢脫離突如其來的負面情緒。而只要心變得安定，工作起來就能心無旁騖、百分百發揮實力。以下舉兩個工作上常遇到的「令人惱火」的情況，你可以試著這樣應對：
情境1：老是被交付不想做的工作，真煩！
轉念：任何工作都要做出個人特色。
只要你覺得自己是「被逼著去做」某件事，很容易就會採取被動姿態，或是落入被害心理。相對地，如果積極看待被交付的工作，拿到任何工作都想辦法做出自己的特色，情況就會完全不同。
像是被吩咐去影印文件，你可以在印完後將文件分類，用不同顏色的迴紋針夾起來，讓人一目瞭然；如果被叫去泡茶，也能留意沖泡溫度和時間，入口時不至於燙嘴或過冷，讓人覺得體貼入微。
只要處處花點心思，你會突然發現工作很有趣，主管也會認為「這個人挺有意思，下次給他其他工作試試看」，為自己爭取到更多擴展視野的機會。
情境2：晚上有重要的約，卻臨時有緊急任務必須加班處理！
轉念：別強忍，坦率傳達自己的狀況。
「我晚上要聽演場會，票都買了，而且很貴。」拿這種話來婉拒加班，應該很難和老闆說出口，不過硬要逼自己加班，也只會愈來愈生氣，不但沒心情好好做事，還容易對老闆的「蠻橫」耿耿於懷。
所以，不妨透過定下新的截止期限，讓老闆知道你還是很樂意幫忙，「我很早就訂好演場會的票了，但是我明天有空，可以明天一早就處理完給你嗎？」或是請老闆先拜託他人處理。
重點是，你一定要清楚傳達自己的狀況，萬不得已才同意加班，這樣才不會後悔自己連爭取都沒有，就輕易妥協。最後你還可以向上司表示，「這次我就幫忙了，但是下次我會以排好的行程為先喔。」坦率說出想說的話，避免怒氣或委屈累積在心裡。（本文取材自《不生氣的心》，遠流出版。）
重點提示
1.把不想做的工作變有趣
無論是多小的事情，都要花心思做出亮眼成績，把工作視為挑戰和機會，靠自己扭轉現狀。
2.不想加班就勇敢說
假如老闆臨時的請託耽誤到你個人行程，可以嘗試討論新的工作方法和繳件時間，或許不加班也能把任務完成。
圖片來源/Shutterstock
http://www.managertoday.com.tw/articles/view/51063
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